อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ 777thb

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
777thb นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ 777thb
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง รวมถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาตามนโยบายที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันก่อนเข้าถึงบัญชีเสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

การร้องขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อทีมกฎหมายและซัพพอร์ต

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อยื่นคำร้อง คำตอบเหล่านี้อ้างอิงจากนโยบายที่เราบังคับใช้จริง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อนทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บรักษาขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ โดยทั่วไปจะเก็บตามที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและอาจมีข้อจำกัดบางประการ

นโยบายของเราใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานี โดยสิทธิ์และข้อจำกัดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต